Diagnóstico
Mapeamos el proceso actual, sus riesgos y oportunidades. Tú aportas el contexto y la contraparte; yo preparo prioridades y una propuesta de piloto.
Cómo trabajamos
Un proceso corto para tomar una buena decisión.
El objetivo no es automatizar por automatizar. Es entender el proceso, probar un alcance razonable y dejar claro cómo se opera después.
Piloto acotado
Elegimos un dolor concreto, definimos accesos y criterios de aceptación. Construyo el flujo, pruebo excepciones y documento lo que ocurre.
Transferencia
Revisamos la operación, la capacitación y las responsabilidades. La continuidad, alertas y mejoras quedan delimitadas por el plan contratado.
Responsabilidades
La automatización necesita contexto y cuidado.
- Cliente: facilitar la información del proceso, una contraparte, accesos autorizados y revisión de resultados.
- Rivcon: ordenar el alcance, construir lo acordado, registrar pruebas y entregar documentación.
- En conjunto: decidir qué excepciones quedan dentro, qué se excluye y cómo se manejarán cambios o fallos.
¿Quieres revisar un proceso?
El primer paso es una conversación de 20 minutos para entender el contexto.
Agenda diagnóstico de 20 min